Main-d'œuvre

Pour vous aider dans le recrutement et la rétention de main-d’œuvre, plusieurs ressources et initiatives sont à la disposition de votre entreprise.

Pour plus d’information, contactez Sabrina Fortin, coordonnatrice, administration et main-d’œuvre au 418-665-4454 poste 236 ou à l’adresse sabrina.fortin@tourisme-charlevoix.com.

Carte Avantages

Afin de vous aider à augmenter la rémunération globale offerte à votre main-d’œuvre, un programme de rabais exclusif aux employés des entreprises touristiques a été mis en place par Tourisme Charlevoix, Tourisme Laval et Tourisme Lanaudière.

La Carte Avantages pour les pros du tourisme, présentement offerte dans treize régions participantes, offre de nombreux avantages et rabais aux détenteurs.

Ces 13 ATR ont enrôlé dans le programme plus de 400 entreprises touristiques qui ont inscrit près de 5 400 travailleuses et travailleurs du secteur. Toutes ces personnes ont maintenant accès à plus de 400 offres exclusives qui leur permettent de vivre diverses expériences touristiques, partout au Québec. Plusieurs autres entreprises joindront le programme dans les prochains mois.

La participation est gratuite pour les entreprises. Vous n’avez qu’à présenter une offre et à créer un compte pour en faire profiter vos employés.

  • • Destination Québec cité
    • Tourisme Cantons-de-l’Est
    • Tourisme Laval
    • Tourisme Centre-du-Québec
    • Tourisme Mauricie
    • Tourisme Charlevoix
    • Tourisme Montérégie
    • Tourisme Chaudière-Appalaches
    • Tourisme Montréal
    • Tourisme Gaspésie
    • Tourisme Outaouais
    • Tourisme Lanaudière
    • Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean

Descriptions de tâches

Pour l’affichage de postes, commencez en vous facilitant la vie avec l’outil « descriptions de tâches » du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT). Il permet d’accéder à un descriptif des principales tâches, conditions de travail, compétences et expérience requises pour une centaine de postes liés aux secteurs de l’hébergement, de la restauration et des loisirs.

Travailleurs expérimentés

Recrutez et fidélisez le personnel expérimenté de 60 ans et plus grâce à un service d’accompagnement personnalisé. Entièrement gratuit, cet accompagnement d’une durée de 35 heures est offert par des spécialistes RH du Conseil du patronat du Québec et permet d’aider les employeurs à se démarquer auprès du personnel expérimenté. Cet accompagnement vise à répondre à un besoin criant en main-d’œuvre au sein des PME, notamment par la mise en place de bonnes pratiques en matière de gestion des ressources humaines qui favoriseront la rétention et l’embauche de ce bassin de travailleur et travailleuses compétents.tes.

Guide des partenaires de l’AITQ

Pour de bonnes pratiques en matière de recrutement et de rétention de la richesse humaine, le Guide des partenaires de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec, lancé dans le cadre de la campagne nationale de valorisation des métiers et des professions en tourisme « Réalisez-vous en tourisme », est un outil essentiel.

  • Le guide comprend :

    • Des outils gratuits pour vous approprier la campagne «Réalisez-vous en tourisme»

    • Les meilleurs conseils pour rédiger vos offres d’emploi

    • Des informations pertinentes pour connaître vos publics cibles

    • Des conseils et outils d’experts

    • Une liste des liens personnalisés monemploientourisme.com/trouver-un-emploi/ préfiltré à votre région

Répertoire des sites Internet dédiés à l’affichage d’emplois

Pour afficher un emploi en tourisme, différents canaux sont disponibles, dont les sites Web d’emplois spécialisés en tourisme, hôtellerie et restauration, les sites généraux d’affichage d’emplois de même que les médias locaux.

Outils et accompagnement

Plusieurs programmes financiers et organismes spécialisés en employabilité sont aussi à la disposition des employeurs.

Formations RH

Positionnement employeur

Tourisme Charlevoix s’associe avec le CQRHT pour vous offrir cette formation interactive conçue pour vous aider à relever vos défis de recrutement et de fidélisation de la main-d’œuvre avec brio.

  • Module 1 : Définir son positionnement employeur

  • Module 2 : Communiquer son positionnement employeur à l’aide du marketing RH

  • Module 3 : Améliorer l’expérience employé

L’avantage de vous joindre au groupe de formation en ressources humaines c’est qu’en plus de la formation en ligne disponible à tous d’une durée de 3h, vous obtiendrez 8 heures de coaching en groupe par un(e) expert(e) en RH (2h par module et 2h à la fin pour partager vos bons coups et problématiques).

Coût: 159 $ avec le soutien financier du ministère du Tourisme

Inspirez-vous avec la websérie « À l’aventure » qui présente de courtes vidéos en matière de mobilisation RH d’entrepreneurs touristiques du Québec qui ont suivi la formation positionnement employeur.

Témoignages

« Cette formation m’a aidée à actualiser mes pratiques en matière de ressources humaines. Il faut savoir se démarquer et se positionner comme employeur de choix dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre. Cette formation nous offre des outils afin d’y parvenir. La formule de diffusion retenue est facilitante pour des gestionnaires en manque de temps, mais qui veulent améliorer la gestion des ressources humaines au sein de leur organisation. »

Caroline Perron, directrice, Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres

« À chaque fois que je dois publier une offre d’emploi, je retourne consulter mes notes et je suis heureuse d’y retrouver tous les trucs et idées donnés lors de la formation. J’ai beaucoup aimé la formatrice, elle avait de l’expérience, connaissait son sujet et avait beaucoup d’entrain. »

Josée Gauthier, directrice générale, Domaine Frais Air

Recruter efficacement sur le Web et les médias sociaux.

Tourisme Charlevoix s’associe avec le CQRHT pour vous offrir cette formation en groupe de 6 participants. Vous apprendrez à concevoir des affichages de postes plus attrayants et à tirer profit des médias sociaux. Le recrutement, l’attraction et l’embauche de bons candidats n’est pas chose facile, mais en prenant soin d’adapter l’offre aux caractéristiques du public cible et en choisissant les bons canaux de communication, il vous sera possible de vous faire connaître et de vous démarquer de la concurrence.

  • Module 1 : La section emploi : une vitrine incontournable pour mettre en valeur l’expérience employé

  • Module 2 : Tirer profit des différences médis sociaux lors du recrutement et rejoindre plus de candidats

  • Module 3 : Rédiger des annonces d’emploi attrayantes

Durée : 1 h formation en ligne et 2 h de coaching par module

Coût: 230 $ avec le soutien financier du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Programme d’emplois jumelés

Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT), en collaboration avec le ministère du Tourisme (MTO) et Tourisme Charlevoix, déploie un nouveau programme visant à soutenir la stabilisation de l’emploi saisonnier grâce à un jumelage d’entreprises.

Ces entreprises touristiques partageront leur main-d’œuvre selon leurs saisons d’opération. Ainsi, une entreprise exerçant des activités estivales pourra se jumeler avec une entreprise ayant des activités hivernales, ce qui allongera la période d’emploi annuelle des travailleurs saisonniers.